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Válida rev 01/2023

Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTRO

Ref. Vigencia Rev. 01/2023 de 20 de octubre de 2023

  1. PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suministro (en adelante, "Condiciones Generales"), salvo derogación expresa y específica por escrito, constituyen parte integrante de todos los contratos relacionados con ventas y suministros realizados por One Pump srl (en adelante, "One Pump srl" o la "Compañía") y se consideran aceptadas por el Cliente con la Confirmación del Pedido. Todas las ofertas, confirmaciones de pedido, entregas y facturas de One Pump srl se regirán por estas Condiciones Generales, a menos que haya una derogación escrita expresa y específica por parte de One Pump srl. Las presentes Condiciones Generales se consideran aceptadas por el Cliente incluso si difieren de las condiciones generales o particulares de compra propuestas por el Cliente, que no comprometerán de ninguna manera a One Pump srl, salvo que sean específicamente y expresamente aprobadas por escrito por esta última.

Las Condiciones Generales se publican en el sitio web de One Pump srl (www.onepump.it) y están siempre disponibles para ser consultadas e impresas por los Clientes.

Con la Confirmación del Pedido, el Cliente reconoce haber leído y aceptado íntegramente el contenido de estas Condiciones Generales.

Estas Condiciones podrán ser actualizadas, complementadas y/o modificadas en cualquier momento por One Pump srl, que se encargará de comunicarlas por escrito en su sitio web (www.onepump.it). Dichas actualizaciones, modificaciones y/o complementos se aplicarán a los Pedidos de suministro y venta recibidos por One Pump srl después de la fecha de su publicación en el sitio.

La posible nulidad o invalidez de alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales, incluso si surge por la intervención de normativas posteriores en el tiempo, no perjudicará la validez y eficacia de las demás disposiciones.

La tolerancia de la Compañía hacia el comportamiento del Cliente que contravenga alguna de las disposiciones de las Condiciones Generales no constituirá una renuncia a los derechos derivados de las mismas, ni afectará el derecho de One Pump srl a exigir el cumplimiento exacto de los términos y disposiciones previstos en las Condiciones Generales.

2. OFERTAS, PEDIDOS Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

Cada contrato de venta y suministro se considerará concluido exclusivamente cuando el Cliente reciba la Confirmación del Pedido por parte de One Pump srl.

Una vez recibida la Confirmación del Pedido, el Cliente deberá verificar todos los datos contenidos en la misma; estos se considerarán aceptados si no se objetan por escrito dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la misma.

Los Pedidos y las Confirmaciones de Pedido deberán redactarse por escrito. One Pump srl se reserva el derecho de aceptar otras formas de presentación de Pedidos.

En el caso de que el Cliente reciba de One Pump srl una Confirmación del Pedido que contenga términos y/o condiciones diferentes al Pedido enviado, el contrato se considerará concluido bajo las condiciones previstas en la Confirmación del Pedido, transcurridos tres días hábiles desde su recepción por parte del Cliente, sin que este último haya planteado ninguna objeción por escrito a One Pump srl.

Cualquier Oferta realizada por One Pump srl al Cliente será válida exclusivamente durante el período especificado en la misma; pasado dicho período, caducará sin necesidad de revocación. En ausencia de una indicación específica, la Oferta se considerará válida durante sesenta días a partir de la fecha de envío por parte de One Pump srl.

Si el Pedido es precedido por una Oferta de One Pump srl, el Cliente deberá hacer referencia a ella en el Pedido, quedando claro que los términos y condiciones de venta y/o suministro especificados en la Oferta serán vinculantes para la Compañía solo si, y en la medida en que, el Pedido sea confirmado por escrito por One Pump srl.

El posible cobro de un anticipo al realizar el Pedido por parte de One Pump srl no configurará la aceptación del Pedido, a menos que le siga la Confirmación del Pedido.

Cualquier cancelación y/o modificación y/o adición al Pedido, según la Confirmación del Pedido emitida por la Compañía, no tendrá efecto a menos que sea previamente autorizada o posteriormente aceptada por escrito por One Pump srl.

El Cliente no podrá solicitar la cancelación de Pedidos para productos específicamente diseñados de acuerdo con las indicaciones proporcionadas por el Cliente, salvo autorización expresa por escrito de One Pump srl. Por lo tanto, la Compañía no atenderá las solicitudes de suspensión de entregas de "artículos de disposición especial".

En el caso de que One Pump srl autorice la cancelación de un suministro a realizarse según las especificaciones del Cliente, este último se compromete a adquirir todos los productos que One Pump srl haya aprovisionado para garantizar la ejecución de pedidos individuales o para cumplir con obligaciones continuas de suministro que se hayan acordado con el Cliente.

La conclusión del contrato de venta y/o suministro se establece convencionalmente en la sede de One Pump srl.

Presupuestos, diseños preliminares, etc., adjuntos a la Oferta y/o Pedido, son propiedad exclusiva de One Pump srl y no podrán ser comunicados por el Cliente a terceros, incluidos subcontratistas, sin la autorización específica por escrito.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Los Productos objeto de estas Condiciones Generales son aquellos indicados en los catálogos o documentos similares de One Pump srl, con las características técnicas y de rendimiento indicadas en los mismos o que se acordarán y especificarán por escrito en el momento de la conclusión del contrato.

La indicación de un Producto como disponible no es vinculante para One Pump srl hasta el momento de la formalización del Pedido y se refiere a condiciones normales de trabajo y suministro.

Cualquier información y/o dato sobre las características y/o especificaciones de los Productos contenidos en catálogos o documentos similares son indicativos y no vinculantes y podrán ser modificados por One Pump srl en cualquier momento, sin previo aviso.

One Pump srl se reserva el derecho de realizar modificaciones no sustanciales a los Productos que, sin alterar las características esenciales de los mismos, resulten necesarias u oportunas, sin que el Cliente pueda presentar reclamo alguno.

Independientemente del destino final de los Productos y salvo acuerdo por escrito entre las Partes, One Pump srl garantiza únicamente la conformidad de los Productos con las normativas técnicas y de seguridad previstas por la legislación italiana, así como con las de la Unión Europea, siempre que estas últimas hayan sido incorporadas al ordenamiento jurídico italiano y sean vinculantes para la comercialización y/o instalación de los Productos en Italia. Cualquier requisito adicional o diferente requerido por la normativa local del país de destino de los Productos deberá ser señalado y especificado por escrito por el Cliente bajo su exclusiva responsabilidad al momento del Pedido y solo vinculará a One Pump srl si ha sido expresamente y específicamente aceptado por esta.

El Cliente reconoce que está informado sobre las normas de seguridad relacionadas con el uso y aplicación de los Productos ofrecidos por One Pump srl.

 

4. PRECIOS

Salvo acuerdo por escrito entre las Partes, cada pedido se regirá por los precios y descuentos indicados en la respectiva Confirmación de Pedido o, en su defecto, por los precios indicados en las listas de precios proporcionadas por One Pump srl y vigentes en el momento de la perfección del contrato de acuerdo con lo previsto en el artículo 2 anterior.

One Pump srl se reserva el derecho de modificar, de manera unilateral y con efecto inmediato, los precios indicados en la lista de precios, notificando el cambio a través del sitio web.

Si durante el curso del suministro, después de la Confirmación del Pedido, se producen aumentos en los precios indicados en la lista de precios debido a circunstancias ajenas a One Pump srl (por ejemplo, aumento en el precio de las materias primas, aumento en el costo de la mano de obra o cambios en los tipos de cambio), One Pump srl se reserva el derecho de modificar los precios de la lista y/o los de la Confirmación del Pedido, notificándolo por escrito al Cliente, quien tendrá derecho a rescindir el contrato para los suministros sujetos a los aumentos de precios, notificando por escrito a One Pump srl dentro de un plazo de tres días y procediendo al pago de los suministros ya realizados.

Los precios no incluyen el IVA ni cualquier otro impuesto que deba aplicarse según las disposiciones legales específicas. Salvo acuerdo por escrito en contrario, los precios son franco fábrica de One Pump srl (Via Pellegrino Matteucci, 4, 40057 Granarolo dell'Emilia (BO)) e incluyen el embalaje estándar. One Pump srl tiene la facultad de utilizar el tipo de embalaje que considere más adecuado al tipo de transporte acordado con el Cliente en cada caso, sin que el Cliente pueda presentar reclamación alguna.

Los gastos de transporte, aduana, derechos, tasas y cualquier otro cargo, incluidos los costes de inspección, instalación, puesta en marcha y prueba, siempre serán por cuenta del Cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.

El Cliente deberá solicitar cualquier embalaje especial de manera preventiva y oportuna, y deberá ser confirmado por escrito por One Pump srl, que comunicará al Cliente el coste adicional correspondiente.

Cualquier gasto y costo adicional relacionado con modificaciones y/o complementos de los Productos solicitados por el Cliente y no previstos en la Confirmación del Pedido, si se considera factible por One Pump srl y autorizado por escrito, será a cargo exclusivo del Cliente.

En caso de modificaciones en la cantidad y/o tipo de Productos objeto de la Confirmación del Pedido solicitadas por el Cliente y autorizadas por escrito por One Pump srl, y en caso de prórrogas en los plazos de entrega por las razones previstas en el artículo 6 de estas Condiciones Generales, One Pump srl podrá modificar los precios indicados en la Confirmación del Pedido, notificándolo al Cliente.

 

5. EMBALAJE Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS

Independientemente de lo acordado respecto a los costes de transporte o seguro (específicamente o mediante referencia a un término de entrega Incoterm), la entrega y la consiguiente transferencia de riesgos se consideran efectuadas, en cualquier caso y a todos los efectos, en el momento en que el Cliente retire los Productos de las instalaciones de One Pump srl, o, en el caso de envío, con la entrega de la mercancía al transportista.

One Pump srl no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan ocurrir durante las operaciones de carga de los Productos en el medio de transporte.

La eliminación del embalaje de los Productos será responsabilidad y a cargo del Cliente.

En ningún caso One Pump srl será responsable por entregas fallidas o irregulares por parte de los transportistas, entendiéndose explícitamente que la mercancía, incluso si por acuerdo especial se vende con entrega en destino o se entrega en el lugar indicado por el Cliente, siempre viaja a riesgo y cuenta del Cliente, quien tiene la responsabilidad de inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega.

Si el Cliente no retira los Productos o no acepta la entrega, la Compañía, después de quince días de haberle instado sin éxito y sin perjuicio de los recursos legales, tendrá el derecho de resolver el contrato y vender los Productos no retirados de la mejor manera posible, reteniendo de manera definitiva y a título de penalización el anticipo ya pagado por el Cliente. La diferencia entre el precio contractual (aumentado por los gastos de almacenamiento y conservación) y el precio obtenido en la venta a terceros constituirá una deuda del Cliente, sobre la cual se devengarán intereses según lo indicado en el artículo 7. Sin perjuicio del derecho de One Pump srl a reclamar una mayor compensación por daños sufridos.

Cualquier devolución de Productos deberá estar previamente autorizada por One Pump srl y entregada por cuenta y cargo del Cliente en los almacenes de la fábrica de One Pump srl. Las devoluciones deben ir siempre acompañadas de una nota de entrega (DDT) válida y deben estar provistas de una etiqueta original de identificación para el envío, junto con el número de autorización proporcionado por One Pump srl. En ningún caso la autorización de devolución implicará el reconocimiento de defectos o fallos y el derecho del Cliente a reclamar la garantía.

 

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en la Confirmación del Pedido siempre se refieren a la fecha de preparación de los Productos por parte de One Pump srl y no incluyen los tiempos de transporte ni de pruebas en destino.

En cualquier caso, los plazos de entrega deben considerarse meramente indicativos y en ningún caso serán de carácter esencial. Salvo en casos de dolo o culpa grave, los retrasos en la entrega o la entrega parcial no darán lugar a ninguna responsabilidad por parte de One Pump srl, ni otorgarán al Cliente el derecho a cancelar el Pedido, ni a recibir compensaciones o indemnizaciones de ningún tipo. Al aceptar la entrega tardía, el Cliente renuncia a cualquier reclamación en relación con el retraso.

Si durante la ejecución del Pedido, el Cliente solicita modificaciones en la cantidad y/o tipo de Productos objeto de la Confirmación del Pedido, y estas son autorizadas por escrito por One Pump srl, esta última notificará al Cliente los nuevos plazos de entrega, que también serán meramente indicativos.

Cualquier penalización por retraso deberá ser expresamente aceptada por escrito por One Pump srl en el Pedido del Cliente y, de estar prevista, se considerará que incluye todos los daños, excluyéndose cualquier compensación adicional por daños.

 

7. PAGO Y FACTURACIÓN

Los pagos deberán realizarse por parte del Cliente en los términos y con las modalidades indicadas en la Confirmación del Pedido, o en su defecto, indicadas en la factura, o, en ausencia de disposición alguna, deberán efectuarse mediante transferencia directa al momento de la entrega de los Productos.

Los plazos de pago se consideran esenciales.

Si se acuerda que el pago se realice mediante transferencia directa, deberá hacerse mediante transferencia bancaria – con fecha valor fija a favor del beneficiario en la fecha de vencimiento del pago.

En caso de retraso en los pagos, el Cliente deberá abonar los intereses de demora a partir de la fecha de vencimiento y a la tasa prevista en el Decreto Legislativo n.º 231/2002, modificado por el Decreto Legislativo n.º 192/2012 y sus sucesivas modificaciones, además de indemnizar los posibles daños adicionales.

El Cliente no podrá modificar las disposiciones del Decreto Legislativo n.º 231/2002, modificado por el Decreto Legislativo n.º 192/2012 y sus sucesivas modificaciones, ni suspender o retrasar el pago del precio por cualquier motivo, ni plantear ninguna objeción válida antes de haber pagado íntegramente el precio.

 

8. SUSPENSIÓN DE LAS ENTREGAS

El impago total o parcial, o el retraso en el pago de una factura o nota de débito emitida por One Pump srl, así como la ocurrencia de eventos que afecten negativamente la situación patrimonial o económica del Cliente (como, por ejemplo, protestos, procedimientos ejecutivos, constitución de prendas y/o hipotecas, solicitudes de administración controlada, concursos preventivos, cese de la actividad) o cualquier otro hecho constitutivo de incumplimiento por parte del Cliente, implicará la caducidad del plazo de pago para el Cliente, y One Pump srl tendrá derecho a proceder inmediatamente con los créditos pendientes, incluso si estos no son líquidos y exigibles, sin necesidad de previo aviso o formalidad alguna.

En estos casos, One Pump srl, a su entera discreción y sin incurrir en responsabilidad alguna por daños, podrá optar por: (i) continuar con la ejecución del Pedido; (ii) suspender y/o rechazar la entrega de Productos pedidos y no entregados, incluso si estos no están relacionados con el impago o retraso en cuestión, hasta que el Cliente haya pagado íntegramente lo adeudado; (iii) solicitar al Cliente garantías de pago y/o diferentes términos o modalidades de pago, tanto para los suministros en curso como para los futuros.

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las garantías y responsabilidades de One Pump srl derivadas de y en relación con los contratos de venta y suministro celebrados conforme a las presentes Condiciones Generales están limitadas a las expresamente establecidas en las presentes Condiciones Generales, salvo disposición imperativa de la ley. Salvo en casos de dolo o culpa grave, en ningún caso One Pump srl será responsable frente al Cliente, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo, por la pérdida de beneficios, daños directos, incidentales o consecuentes, daños a cosas y/o personas, pérdidas directas o indirectas de cualquier tipo (incluyendo lesiones personales y daños a cosas) derivados de los Productos objeto de venta y suministro.

El Cliente reconoce y acepta que la responsabilidad (contractual, precontractual, extracontractual o de otro tipo) de One Pump srl hacia el Cliente por daños directos, indirectos, consecuentes o de otra índole, ya sea en concepto de indemnización o compensación, según lo previsto por la ley y/o las presentes Condiciones Generales y/o la Confirmación del Pedido, en ningún caso podrá exceder un importe equivalente al 100% del precio de los Productos pedidos por el Cliente.

En ningún caso, One Pump srl será responsable de indemnizar o eximir al Cliente de ninguna suma que este último deba pagar a terceros por cualquier motivo.

Las disposiciones de este artículo prevalecerán en todo caso sobre cualquier otra disposición que sea diferente de las contenidas en el Pedido del Cliente.

 

10. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

One Pump srl no será responsable ante el Cliente por ningún incumplimiento, incluida la entrega tardía o falta de entrega, atribuible a causas fuera de su control razonable o que estén relacionadas con un caso fortuito o fuerza mayor, tales como, a modo de ejemplo, la falta de entrega de materiales en procesamiento, fallos en maquinaria, huelgas y otras acciones sindicales, actos de terrorismo, suspensiones de energía, electricidad, gas o dificultades en el transporte, eventos naturales, medidas administrativas de confiscación, leyes o reglamentos de cualquier entidad estatal o territorial o autoridad administrativa.

 

11. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVAS DEL PRODUCTO
Sin perjuicio de lo previsto en el art. 3, One Pump srl garantiza que todos los productos cumplen con los requisitos prescritos para su comercialización por las normativas nacionales vigentes en el momento de la Confirmación de Pedido. One Pump srl no asume ninguna responsabilidad en caso de instalación, mantenimiento o uso inadecuado y/o no conforme a las normativas vigentes y a las indicaciones de uso proporcionadas por One Pump srl.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente, en caso de que exporte, reexporte, importe o de cualquier manera transfiera los Productos proporcionados por One Pump srl, cumplir con las normativas vigentes del país de destino y obtener las autorizaciones necesarias. El Cliente deberá además informar a One Pump srl de manera oportuna, y en todo caso antes del envío de los Productos, de cualquier modificación solicitada a tal fin, quedando a discreción de One Pump srl aceptar o no dicha solicitud, completando el Pedido según las condiciones acordadas en la Confirmación de Pedido inicial, o bien aceptar la ejecución de las modificaciones, con el consiguiente cargo del costo adicional al Cliente y la previsión de un nuevo plazo indicativo de entrega. Las marcas de calidad y certificación indicadas en el material impreso se entienden vigentes en el momento de la impresión de la documentación. La lista actualizada de marcas está disponible en el sitio www.OnePump.it y a través del Servicio de Asistencia.

 

12. RECLAMACIONES
El Cliente está obligado, en el momento de la entrega, a examinar o hacer examinar los Productos, notificando, simultáneamente, a la Compañía o, en caso de envío, al transportista, cualquier discrepancia en cantidad o tipo de Productos, y debe, en cualquier caso, comunicar por escrito a One Pump srl dentro de los siete días siguientes, bajo pena de pérdida de la garantía, cualquier defecto o discrepancia detectados, identificando con precisión el lote o Producto defectuoso, la fecha de entrega correspondiente y la naturaleza del defecto. Los defectos ocultos deberán ser notificados, bajo pena de caducidad, dentro de los siete días desde su descubrimiento con las mismas modalidades. En ningún caso el Cliente tendrá derecho a garantía si la reclamación se presenta fuera del período de garantía indicado en el art. 13.
En caso de reclamación por defectos o no conformidad de los productos, el Cliente deberá poner los Productos cuestionados a disposición de One Pump srl y, si la Compañía lo solicita, devolverlos siguiendo las modalidades indicadas para las verificaciones necesarias. Las devoluciones están sujetas a las disposiciones del art. 5 de las Condiciones Generales.
One Pump srl, a su exclusivo criterio, podrá activar las garantías correspondientes según el art. 13 de estas Condiciones Generales. En cualquier caso, no se reconocerán los gastos realizados para reparaciones o modificaciones o intervenciones de cualquier tipo en los Productos que se hayan realizado sin la autorización previa y específica por escrito de One Pump srl.
Salvo autorización por escrito de One Pump srl, la presentación de una reclamación no legitima al Cliente a suspender o retrasar los pagos debidos por los Productos objeto de la reclamación, ni por otras entregas ya realizadas o por realizar, ni legitima al Cliente a suspender o cancelar otros Pedidos ya confirmados.

 

13. GARANTÍAS
One Pump srl garantiza, bajo las condiciones y en los términos precisados en el art. 11, que los Productos están libres de defectos de materiales y de fabricación y que son conformes a las características técnicas exigidas por la normativa vigente a la fecha de venta o suministro, dentro de las tolerancias de uso y bajo condiciones de correcta instalación y uso de los Productos.
La Garantía de One Pump srl opera exclusivamente en favor del Cliente y solo puede ser invocada por éste.
La Garantía tiene una duración de un año desde la entrega del Producto al Cliente. En ningún caso, los términos de validez de la Garantía podrán considerarse suspendidos o prorrogados como consecuencia de la falta o el retraso en la instalación y/o puesta en funcionamiento de los Productos por parte del Cliente o sus causahabientes.
Cualquier sustitución y/o reparación realizada por One Pump srl durante el período de garantía no implicará una extensión de la duración de la misma, ni su renovación.
La Garantía de One Pump srl queda excluida en los siguientes casos: (i) daño a los Productos durante el transporte; (ii) inadecuación o inidoneidad para el uso de los Productos debido a errores del Cliente o de los técnicos designados por él; (iii) no conformidad de los Productos con características técnicas o funcionales adicionales y/o diferentes de las específicamente indicadas en las fichas técnicas; (iv) daños derivados de una instalación o uso incorrectos o no conformes a las instrucciones contenidas en el Manual de uso y mantenimiento, si está previsto, o un uso inadecuado en general; (v) falta de realización de las tareas de mantenimiento ordinario y extraordinario; (vi) daños causados por sobrecarga eléctrica, caso fortuito, negligencia y cualquier otra causa no atribuible a un defecto original de los Productos; (vii) defectos o daños como consecuencia de modificaciones, alteraciones o reparaciones realizadas por el Cliente o sus causahabientes; (viii) desgaste normal de las partes de los Productos, evaluado en relación con las condiciones normales de uso de los mismos; (ix) agravamiento de los daños causado por el uso continuado de los Productos después de que se haya manifestado el defecto; (x) incumplimiento, incluso parcial, del Cliente de sus obligaciones de pago; (xi) tardía notificación de los defectos por parte del Cliente; (xii) defectos o fallos en las materias primas o materiales o componentes proporcionados por el propio Cliente y/o adquiridos por One Pump srl según las instrucciones del Cliente.
En caso de defectos en los Productos, de cualquier naturaleza que sean, las obligaciones de garantía de One Pump srl se limitan a la sustitución gratuita en la planta de One Pump srl de las piezas o Productos reconocidos como defectuosos, a realizarse en los tiempos técnicos normales que se acordarán entre las Partes, teniendo en cuenta las necesidades de One Pump srl, los tiempos de suministro de los Productos y componentes a sustituir y la complejidad de la actividad requerida para la eliminación del defecto.
One Pump srl no llevará a cabo ninguna actividad (incluida la reparación o sustitución) fuera de sus instalaciones, salvo acuerdos por escrito con el Cliente.

 

14. RESOLUCIÓN
En caso de que una Parte desee solicitar la resolución del contrato conforme al art. 1453 del Código Civil, deberá notificarlo a la otra Parte por escrito mediante carta certificada o correo electrónico certificado, y, simultáneamente, deberá requerir su cumplimiento, concediendo, para ello, un plazo no inferior a treinta días.
El Cliente no podrá solicitar la resolución del Contrato en el caso de que One Pump srl, dentro del plazo asignado, haya comenzado a cumplir con el Contrato.
En caso de que el contrato se resuelva, el Cliente deberá, dentro de un plazo no superior a quince días a partir de la fecha de vencimiento del plazo de cumplimiento, entregar a One Pump srl los proyectos, los respectivos dibujos y la documentación técnica en su posesión, y cualquier otro documento de One Pump srl, sin derecho a indemnización o compensación de ningún tipo.

 

15. DESISTIMIENTO
Además de los casos previstos por la ley, One Pump srl tendrá la facultad de desistir del Contrato si ocurren:

  1. cambios en la propiedad o estructura societaria del Cliente;

  2. un evento de fuerza mayor/caso fortuito.
    El desistimiento deberá ser comunicado al Cliente mediante carta certificada o correo electrónico certificado con un preaviso de quince días.
    El Cliente está obligado a devolver a One Pump srl, en un plazo de quince días a partir de la fecha de efectividad del desistimiento, los proyectos, los respectivos dibujos y la documentación técnica en su posesión, y cualquier otro documento de One Pump srl, sin derecho a indemnización o compensación de ningún tipo

  3. PROPIEDAD INTELECTUAL

  4. 16One Pump srl sigue siendo la propietaria exclusiva de las patentes, diseños, proyectos y de todo lo utilizado para la realización de los productos objeto de venta y/o suministro, y el Cliente se compromete a no difundirlos y/o entregarlos a terceros y/o no reproducirlos y/o utilizarlos.

  5. En el caso de productos realizados a petición específica y mediante documentación proporcionada por el Cliente, One Pump srl no asume ninguna responsabilidad por la violación de los derechos de propiedad industrial de terceros, de los cuales el Cliente será el único responsable, quien se compromete a garantizar y mantener indemne a One Pump srl de cualquier reclamación realizada en su contra.
    El Cliente se compromete a no utilizar la documentación recibida de One Pump srl para fines distintos de los previstos en el Contrato, ni a comunicarla a terceros, reproducirla o conceder licencias sobre la misma sin la autorización expresa y previa por escrito de One Pump srl.
    El Cliente se compromete, a simple solicitud, a devolver a One Pump srl la documentación recibida y cualquier copia que ya no sea necesaria para la ejecución del Suministro.

  6. CONFIDENCIALIDAD
    Cualquier documentación o información proporcionada por One Pump srl al Cliente, tanto de carácter comercial como técnico, incluyendo términos y condiciones de la Oferta, dibujos, proyectos y listas de precios que no estén publicados en el sitio web de la Compañía, tiene carácter estrictamente confidencial y reservado. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no divulgarla ni comunicarla a terceros, incluidos posibles subcontratistas, ni utilizarla para fines distintos de la conclusión y ejecución del contrato de suministro y/o venta, incluso después de la finalización de la relación, salvo autorización específica por escrito de One Pump srl.
    One Pump srl se reserva el derecho de tomar medidas legales contra cualquier violación de los deberes de confidencialidad y reserva por parte del Cliente.

  7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    El Cliente autoriza el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la ley de privacidad vigente y el cumplimiento de las obligaciones de seguridad y confidencialidad, con el fin de permitir a la Compañía cumplir con sus obligaciones contractuales y normativas o, en cualquier caso, con fines administrativos y contables.
    El Cliente reconoce haber leído y comprendido la información específica sobre privacidad publicada en el sitio web de la Compañía en la dirección www.OnePump.it y aprueba su contenido, expresando su consentimiento para el tratamiento de datos personales.

  8. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN COMPETENTE

  9. Cualquier controversia entre la Compañía y los Clientes relativa a la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones Generales y/o relacionada con las ventas y/o suministros regulados por las mismas estará sujeta exclusivamente a la ley italiana y será sometida, de forma exclusiva, a la jurisdicción italiana y a la competencia del Tribunal de Bolonia, quedando excluida la posibilidad del Cliente de acudir a otra autoridad judicial, incluso en caso de acción de garantía o en caso de conexión de causas.
    Sin perjuicio del derecho de la Compañía de llevar al Cliente ante cualquier otra autoridad judicial que tenga jurisdicción y competencia sobre el Cliente.


  10. En caso de sustitución o devolución del Producto defectuoso, el Cliente recibirá el Producto reparado o sustituido en las condiciones y con las modalidades indicadas en los arts. 5 y 6 de estas Condiciones Generales.
    En caso de sustitución de piezas de repuesto, One Pump srl se reserva el derecho de proporcionar material equivalente en términos funcionales, aunque no corresponda a las características dimensionales y/o de diseño del producto sustituido.
    Los Productos devueltos por el Cliente a One Pump srl, si son sustituidos por otros, se considerarán cedidos de forma definitiva a la Compañía.
    La Garantía contemplada en este artículo agota integralmente las obligaciones de garantía de One Pump srl en caso de defectos en los Productos, quedando expresamente excluida – en la medida en que no esté impedido por normas legales de carácter imperativo – cualquier otra responsabilidad o garantía, expresa o implícita (incluida la garantía prevista en el art. 1490 del Código Civil), relacionada con defectos y/o fallos en los Productos, tanto a nivel contractual como extracontractual, ya sea a título principal o por regresión.
    En caso de que la reparación o sustitución de los Productos defectuosos no sea posible, el Cliente tendrá derecho a la devolución del precio de los únicos Productos defectuosos, excluyendo cualquier derecho del Cliente a una indemnización por daños directos, indirectos o consecuenciales de cualquier tipo, pérdida de beneficios o pérdidas derivadas de y/o relacionadas con los defectos de los Productos.
    Cualquier sustitución gratuita de piezas, componentes o Productos supuestamente defectuosos o el reconocimiento al Cliente de cualquier importe en relación con defectos que One Pump srl acepte realizar fuera de los términos y condiciones de validez de esta Garantía deberá considerarse meramente discrecional y excepcional, y no podrá en ningún caso constituir una extensión de la Garantía respecto a lo previsto en estas Condiciones Generales, ni legitimar solicitudes posteriores o adicionales del Cliente que deroguen las mismas disposiciones.
    En ausencia de un reconocimiento expreso por parte de One Pump srl del derecho del Cliente a la Garantía, todos los Productos y/o componentes que la Compañía envíe al Cliente en sustitución de los supuestamente defectuosos se proporcionarán con coste, salvo la posterior confirmación por parte de One Pump srl de la aplicación de la Garantía. El Cliente estará obligado al pago íntegro de la factura emitida por One Pump srl por los Productos o componentes suministrados en sustitución, en caso de que One Pump srl determine la inexistencia de los defectos reclamados o la inoperancia de la Garantía, así como en cualquier caso en que el Cliente no devuelva los Productos o componentes supuestamente defectuosos dentro de los plazos especificados por One Pump srl, o, en su defecto, dentro de treinta días desde la solicitud de la Compañía.

  11. CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA
    De acuerdo con el art. 1456 del Código Civil, One Pump srl podrá resolver el Contrato mediante declaración escrita enviada al Cliente por carta certificada o por correo electrónico certificado, en caso de los siguientes incumplimientos:

  12. falta de pago por parte del Cliente en los términos acordados del precio y/o los correspondientes ajustes del mismo previstos conforme al art. 4 de estas Condiciones Generales;

  13. violación por parte del Cliente de las limitaciones y disposiciones previstas en el art. 11;

  14. violación de las disposiciones previstas en los arts. 17 y/o 18.

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